漏水到楼下邻居家怎么道歉楼上漏水引纠纷法院调解化矛盾博望区法院调解一起相邻关系纠纷案件

　　张某与江某是上下楼邻居，自2023年1月起，张某发现其书房天花板渗水，且后续渗水影响愈发严重，经小区物业、水电维修人员检查，分析是江某房屋漏水导致。张某后多次通过小区物业与江某沟通处理，但江某仍未修复漏水处并解决漏水事宜的后续问题，张某房屋受到损失。

　　承办法官受理该案件后，第一时间上门走访、实地调查，详细观测了渗水点、渗水原因以及损害范围。考虑到原被告是住在楼上楼下的邻居，为了避免邻里不和，承办法官决定做好调解工作，构建和谐美好的居住环境。

　　承办法官与原被告多次通过“面对面”、“背靠背”调解，找准双方的争议焦点。法院的邻里纠纷通常矛盾不大，但积怨已深，想要化解矛盾需要搭建良好的沟通渠道，卸下双方的心防。承办法官以自身为例，引导原被告换位思考，逐个沟通，逐步化解，最终本案原被告签署调解书，成功化解矛盾。

　　在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区调解委员会，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。如果协商修补不成，可向法院起诉。当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但我们也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。

　　如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法典》第二百八十八条、第一千一百六十七条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

　　俗话说“远亲不如近邻”，邻里关系无小事，六尺巷的美谈彰显着中华民族传统美德，法律是维护权益的武器，但邻里和睦更需要彼此包容。正如民法典第二百八十八条倡导的“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”原则，愿我们既做“法律明白人”，更做“和谐好邻居”！

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